عنوان کامل پایان نامه :عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه مناطق نوزده گانه شهر تهران
۷) مقابله از راه كنش متقابل
اين الگو مي گويد كه مقابله شامل تمام كوششهاي رفتاري و شناختي است كه شخص به كار مي بندد تا بتواند خواستهاي استرس زا را برطرف كند.اين تلاشها ممكن است روي مشكل متمركز باشند ، مانند وقتيكه مي كوشيم دريابيم براي تغيير رفتار خويش چه كارهايي بايد انجام شوند ، يا كوششهايمان در جهت دريافت ديد و درك بهتري باشد.
لازاروس[۱] اين فرايند مقابله را تبادلي ناميده است؛ زيرا معتقد است كه كوششهاي مقابله جويانه، معطوف به مشكل باشند، خواه معطوف به خويشتن ، در جاي خود بر جريان ارزيابي ما از عامل استرس زا تاثيري مي بخشند.مثلا ، وقتي كارمندي با رئيس خود در مورد مسئوليتهاي اضافي محوله اختلاف نظر پيدا مي كند. ممكن است در ابتدا به اين فكر بيافتد كه مي تواند با تغيير دادن راي رئيس با مشكل مقابله كند .اما وقتي سعي او جواب نداد، شخص احتمالا به اين عقيده مي رسد كه نقشه هاي معطوف به مشكل ديگر اثر ندارند .از اين رو ، تعادل ميان خواست و منابع به هم خورده است . مي توانيم انتظار داشته باشيم كه استرس شدت بگيرد و همراه با آن كارمند مور نظر دچار ناراحتي هاي عاطفي شود. (همان منبع، صص۳۳-۳۱)
[۱] Lazarus
سوالات یا اهداف پایان نامه :
از نظر مديران آموزشي عوامل زير تا چه ميزان موجب استرس شغلي مي شود؟
۱٫امكانات فيزيكي نامناسب ۴٫روابط نامناسب كاري
۲٫سنگيني كار ۵٫ويژگي هاي نقش
۳٫عدم امكان رشد حرفه اي ۶٫مسائل و مشكلات مالي