: اهداف پژوهش:

۱-۴-۱ هدف اصلی:

۱- بررسی تاثیر استراتژیهای مدیریت دانش بر روی کیفیت محصولات در شرکتهای دانایی محور

۱-۴-۲: اهداف فرعی:

۱٫ بررسی تاثیر استراتژیهای انسان محور بر کیفیت محصول در شرکتهای دانایی محور.
بررسی تاثیر استراتژی های سیستم محور بر کیفیت محصول در شرکتهای دانایی محور.
بررسی تاثیر استراتژیهای پویا(ترکیبی) بر کیفیت محصول در شرکتهای دانایی محور.

۱-۵- فرضیه های تحقیق:

۱-۵-۱ فرضیه اصلی:

۱- استراتژی های مدیریت دانش بر کیفیت محصول تاثیر معنی داری دارد.

۱-۵-۲: فرضیه های فرعی:

۱٫ استراتژی انسان محور بر کیفیت محصول تاثیر معنی داری دارد.
استراتژی های سیستم محور بر کیفیت محصول تاثیر معنی داری دارد.
استراتژی پویا(ترکیبی) بر کیفیت محصول تاثیر معنی داری دارد.

۱-۶- تعاریف عملیاتی و مفهومی تحقیق:

۱-۶-۱ استراتژی انسان محور:

منظور از استراتژی انسان محور این است که با ارزش ترین دانش، دانش ضمنی موجود در ذهن مردم بوده و ارتباطات مستقیم فرد به فرد و روابط اجتماعی نقش مهمی در آن ایفا می کند (چوی و همکاران، ۲۰۰۸).

۱-۶-۲ استراتژی سیستم محور:

استراتژی سیستم محور بر توانایی ایجاد، ذخیره، به اشتراک گذاری و استفاده از مستندات دانشی یک سازمان تاکید دارد (نظافتی و همکاران، ۱۳۹۱).

۱-۶-۳ استراتژی پویا:

چوی و لی، نشان دادند مجموعه ای مرکب از استراتژی های انسان گرا و سیستم گرا منجر به عملکرد بهتری می گردد، این استراتژی، ترکیبی از مفاهیم استراتژی های انسان محور و سیستم محور است که بر دانش صریح و ضمنی تمرکز دارد. ترکیب دانش ضمنی و صریح شامل به اشتراک گذاری دانش نیز می شود. به اشتراک گذاری دانش، دانش موجود را پربارتر ساخته و به ایجاد دانش جدید کمک می کند (جانسن و اولسن، ۲۰۰۳).

۱-۶-۴ کیفیت محصول:

کیفیت هیچ معنا و مفهومی به جز هر آنچه که مشتری واقعا می خواهد، ندارد. به عبارت دیگر یک محصول زمانی با کیفیت است که با خواسته ها و نیازهای مشتری انطباق داشته باشد. کیفیت باید با عنوان انطباق محصول با نیاز مشتری تعریف شود. (بلاگماتیست؛۲۰۰۰)

متن فوق تکه ای از این پایان نامه بود

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید: